Dari remote ke fleksibel
Ketika perusahaan secara bertahap mengizinkan staf kembali ke kantor, kesehatan, keselamatan dan keamanan karyawan serta kepatuhan terhadap peraturan menjadi pertimbangan utama, bersama dengan terus memungkinkan staf untuk bekerja dari rumah mereka.
Bagaimanapun, normal baru tidak akan seperti yang biasa kita lakukan; hampir setiap perusahaan, besar atau kecil, harus menawarkan beberapa bentuk pengaturan kerja yang fleksibel kepada stafnya. Kami tidak akan berada dalam skenario “bekerja dari rumah sepanjang waktu”, tetapi kami tidak akan kembali ke situasi “berada di kantor setiap hari” lagi. Kenyataan inilah yang saya sebut model hibrida sempurna yang akan membentuk masa depan cara kita bekerja.
Lockdown baru-baru ini telah menghasilkan wawasan yang sangat menarik. Pertama, sebagian besar organisasi menyadari bahwa karyawan mereka dapat melakukan tugas mereka dari jarak jauh kecuali mereka harus hadir secara fisik di lokasi tertentu. Kedua, dalam hal biaya operasional, perusahaan tahu bahwa biaya real estat adalah item tiket besar di neraca mereka yang dapat dikurangi jika mereka menawarkan fleksibilitas kerja kepada staf mereka. Ketiga, karyawan lebih suka telecommute; sebuah survei baru-baru ini oleh EngageRocket di Singapura mengungkapkan bahwa sembilan dari 10 karyawan ingin terus bekerja dari rumah dalam beberapa kapasitas bahkan ketika ekonomi dibuka kembali.
Menciptakan ruang kerja yang kondusif
Keberhasilan model hybrid ini bergantung pada kemampuan perusahaan untuk memberdayakan staf mereka dengan transisi yang mulus untuk melaksanakan pekerjaan mereka dari jarak jauh, seperti yang mereka lakukan di kantor.
Di sinilah teknologi memainkan peran kunci. Karyawan membutuhkan alat yang memungkinkan mereka berkolaborasi secara efektif dengan tim mereka dan terus memberikan hasil terbaik.
Di Cisco, kami percaya privasi data adalah hak asasi manusia yang mendasar. Itulah sebabnya kami membangun Webex dengan keamanan dari bawah ke atas, berinvestasi besar-besaran untuk membangun budaya keamanan dengan checks and balances di tempat.
Sejak pecahnya pandemi, Webex telah bangkit menghadapi tantangan, dan kami telah melihat lonjakan permintaan yang belum pernah terjadi sebelumnya untuk itu. Platform ini memfasilitasi kolaborasi di dalam dan di antara tim di mana pun mereka memilih untuk bekerja, dan memastikan karyawan terlibat penuh dan lebih produktif bahkan di luar kantor.
Webex telah menggantikan sebagian besar bentuk pertemuan tatap muka dan menghilangkan berjam-jam yang dihabiskan untuk bepergian dengan rapat video yang imersif dan intuitif. Papan tulis digitalnya dapat dibagikan bersama dengan konten lain dengan kelompok kerja. Ini juga menyediakan rekaman dan transkrip pertemuan; Cisco mencatat 26 miliar menit rapat di platform secara global pada bulan Mei, dibandingkan dengan hanya sekitar tujuh miliar pada bulan Februari. Peningkatan tajam ini disebabkan oleh karyawan yang bekerja dari rumah dan melakukan lebih banyak daripada ketika mereka berada di kantor.
Mengamankan pekerja fleksibel
Platform yang aman seperti Webex juga penting untuk melindungi dari pencurian atau pelanggaran data, memastikan bahwa pekerja dapat berkolaborasi dalam lingkungan teknologi yang aman.
Dengan munculnya pengaturan kerja yang fleksibel, staf akan masuk tidak hanya dari rumah mereka, tetapi tempat-tempat umum seperti restoran dan kedai kopi melalui jaringan nirkabel eksternal. Ini tidak selalu mengaktifkan protokol keamanan yang sama yang dikelola perusahaan di ruang fisik mereka sendiri. Saat staf bekerja dari berbagai lokasi, mereka akan selalu berbagi informasi sensitif dan eksklusif di seluruh platform kolaborasi dan menghasilkan data dalam jumlah besar. Oleh karena itu, melindungi data dan kekayaan intelektual perusahaan sangat penting.
Perusahaan perlu memastikan bahwa setiap alat kolaborasi yang mereka gunakan menawarkan ketentuan keamanan siber yang memadai untuk mencegah pihak jahat mendapatkan akses ke informasi atau menembus jaringan perusahaan. Siapa pun yang menggunakan alat ini harus aman secara default, tanpa tanggung jawab harus mengonfigurasi pengaturan tertentu. Pada saat yang sama, pengguna perlu memastikan bahwa data pribadi mereka tidak dibagikan atau dijual kepada pihak ketiga.
Alat-alat ini telah menjadi penting untuk menjaga bisnis tetap aman, dan kepentingannya hanya akan meningkatkan kenaikan dalam normal baru.
Jadi, organisasi perlu meninjau kembali dan mengevaluasi kembali fitur keamanan alat kolaborasi mereka. Membuat keputusan tergesa-gesa dapat merugikan mereka, atau membahayakan seluruh bisnis.
